为进一步增强沟通联系群众的思想自觉、政治自觉、行动自觉，全面提升服务群众的能力和水平，推动社会治理重心下移，有效增进干群关系，苏州工业园区金鸡湖街道全面执行加强群众联系工作机制的实施方案，开展好“邻里党建轮值日—社情民意联系日—社区书记接待日”，落实领导干部驻点直接联系群众责任，倾听群众呼声，解决群众问题，搭起干群“连心桥”。

开展好邻里党建轮值日

街道突出实践导向，加强调查研究，深入了解基层治理的难点堵点问题。每月设立邻里党建轮值日，由街道主要领导参与，班子成员牵头，当月轮值社区党组织书记组织开展邻里党建互联共建活动，传达习近平总书记重要指示精神、上级重大决策部署要求和近期工作安排，征集研讨党员群众需求、企业发展政策支持和民生服务举措方面的诉求建议，全面深化党建工作互联互通。同时，就社区治理共性问题进行集中交流研讨、出谋划策，对于明确推进的事项，由相关职能部门作为联系纽带，主动做好社区治理相关工作的服务指导。

近日，“邻里党建片区轮值共建交流会”如期开展，枫情水岸社区党总支邀请成员单位贵都社区、天翔社区、新城社区共聚议事，于新年伊始之际一起分享服务经验、探讨治理路径，努力激活邻里动能，整合优质资源，汇聚邻里党委共建力量。

开展好社情民意联系日

街道突出问题导向，直面群众，深入了解群众所思、所盼、所想，及时就地化解矛盾问题。每月设立社情民意联系日，由街道领导班子及街道机关正副职每月赴联系社区听取居民的意见和建议，接待群众来访工作，侧重居民矛盾纠纷调处，强化建立上下联动、部门联处、社区联调“三联”服务模式，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、一链条解决”；同时，鼓励居民建言献策，有效参与治理，按照“一月一汇总、一月一研判”的工作要求，将居民普遍关心、反映集中的社区治理、民生服务等方面的热点难点问题和解题建议梳理出来，借助各部门组织优势、职能优势、资源优势，共同协商解决居民问题。

1月16日上午，金鸡湖街道人大工委主任蒋东宇走进九华社区，以座谈会的形式与居民代表们面对面交流。活动现场，居民代表们围绕小区公共环境、河道治理与建设等热点问题提出了意见和建议。蒋东宇逐一进行了分析和解答，同时对于涉及多方协同处理的问题，进行了详细了解和记录，表示将协调有关部门积极落实，后期逐步跟进与解决。

开展好社区书记接待日

街道突出需求导向，聚焦急难愁盼，深入了解居民多维度需求，通过提供多元化服务，推动构建“5分钟党群便民服务圈”。每月设立社区书记接待日，由社区党组织书记每月牵头召开一次以小区为单位的居民接待日活动，通过面对面地沟通，加强与居民的互动交流，提高社区治理的透明度和居民的参与度。立足居民需求，按照主要事项、工作目标、推进举措、完成期限等建立民生微实事清单，持续开展好社区党组织“微实事”“微服务”，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。

双湖湾社区通过开展“社区书记接待日”了解到居民“乘车难”问题，随即开展党员会议、大走访、实地勘察，多方位收集及广泛听取居民需求。社区邀请居民们一起实地查看，现场讨论站台的位置问题。最终，增设27路公交招呼站，让社区居民出了小区门就能坐上公交车，得到了居民的充分肯定，也切实解决了居民心中的急难愁盼。

金鸡湖街道通过“一线接访”，有效满足居民群众需求、回应社会各界期盼，推动构建共建、共治、共享的党建引领社区治理新格局，奋力打造“魅力金鸡湖·幸福新天堂”。

编辑 金吉萱

2024年1月25日