凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗这是时代所需，也是群众所盼。近年来，苏州工业园区娄葑街道高度重视精神文明建设，在建立健全更加务实的新时代文明实践运行机制基础上，充分整合街道党建、纪工委、工青妇、民政等条线部门力量，将文明馨香送往千家万户，把娄葑装点得分外美好。

形式多样化 文明基因直达“神经末梢”

近期，一场场学习强国“线上学习打卡”网络答题活动在娄葑27个新时代文明实践站火热开展，成为检验党的二十大精神学习质效的一块创意“试金石”。

一直以来，娄葑街道新时代文明实践所、站、点就把推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根作为首要政治任务。党员干部讲政策话形势谈体会，专家学者讲原理话道理谈哲理，“百姓名嘴”“青葑宣讲团”“巾帼红宣讲团”等则把身边榜样身边好事讲给身边人听……30余支扎根在基层的宣讲队伍总是第一时间把党的创新理论、最新政策送到百姓身边。

贴近生活、贴近群众，理论宣讲才能更接地气、更有活力。10月20日，新苏社区新时代文明实践站结合“世界骨质疏松日”契机，在站内开展了“强肌健骨防治骨松”科普讲座，为中老年人详细讲解了骨质疏松的症状、产生原因、预防护理等知识。当前，娄葑60周岁以上老年人口居园区各街道首位。结合这一实际，各实践站常态化开展例如心理健康辅导、秋冬季养生科普、最新惠老政策讲解等贴近老年群体日常生活的宣讲活动，让一个个宏观抽象的政策、理论成为老年人想听、爱听的“心头念”。

与此同时，娄葑街道新时代文明实践所不断深化制度机制、推广文明实践，进一步深入推进移风易俗工作。星湾社区成立文明新风专项小组；泾园北社区运用道德讲堂弘扬好家风好家训；团结社区的王女士刚刚参加完一场同学婚礼，简约风格让她赞不绝口：“整个婚礼过程简单朴素，少了人情负担”……“请客不收礼、节俭办宴席”渐渐成为主流这是娄葑扎实推动，形成楼道规范、居民公约的必然结果。

如今，走进辖区任意一间餐馆，文明用餐、反对铺张浪费等海报桌贴放眼即见；定期开展的“时代新人”“文明家庭”等评选推介，也起到了助推弘扬新风正气的良好作用……文明的种子正日益植根到每个人的心田，成为娄葑人民的自觉行为准则和基本价值取向。

服务多元化 文明志愿打通“最后一米”

每周一，有着30年从医经验的苏州工业园区时代新人许衷寒都会准时来到星湾社区开展义务健康指导，近年来已累计帮助居民近4000人次。

民生系着民心。聚焦服务群众，娄葑街道充分发挥志愿者主体作用，努力做到“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，文明志愿服务就提供什么”。一到暑期，新业态新就业群体、双职工家庭孩子看护难问题怎么缓解？今年，街道4个集中式、22个分布式暑托班给出了解题方案，通过量身定制思想引领、法治安全、传统文化等40余种“课程大礼包”，服务辖区青少年超2000人次，其中包含困境儿童4名。

9月，“聚爱前行乐享银龄”——娄葑颐养精准为老服务项目正式启动。依托前期志愿者每月开展的居家养老走访数据，该项目在完备充分的调查研究基础上，将重点关注辖区920余名退伍老兵、失独孤寡空巢等困境老人、老年友好型社区服务对象，努力解决他们所面临的生活照料不足、社会融入缺乏、精神情感孤独等问题。

志愿汇聚爱心，服务留住人心。走进菁仁公寓，完备的硬件设施和新时代“软性服务”相辅相成，可以满足租住人才对生活、安全、健康等多方面需求。像这样的特色文明实践站点，娄葑目前共有50余处。通过发布实践圈导视图，街道积极构建所、站、点“三级联动、全域覆盖”的文明实践组织网络，让各级阵地成为家门口的便民联系点、身边的精神文明活动点、志愿服务的统筹枢纽点。今年以来各阵地使用率超95%。

文明是美好，更是力量。如何让文明实践有共鸣、能共情、可共振？除了积极拓展阵地功能外，一方面，娄葑街道依托27个实践站发展特色志愿分队190余支、志愿者40730名，同时用好志愿积分兑换、做实志愿者培训、开展优秀团队及个人评比，今年累计开展专题培训4场，兑换积分超6万分；另一方面，街道贯通线上线下收集群众需求，根据需求清单发布理论宣教、市民教育、文化服务等6张“文明实践服务清单”，今年累计收集需求1387个，统筹资源完成服务对接1350个，对接率达97%。

面貌多维化 文明建设深入“毛细血管”

10月末，东环路桥下空间整治工程全线竣工，唤醒了串起园区与姑苏区这段8公里桥下空间的“新活力”。这一改变，来源于街道锚定“中心城区·美好娄葑”目标定位而规划进行的26个城市更新重点项目。

时间回到2022年8月23日。这一天，娄葑街道召开城市更新与管理维护动员大会，宣布将在三年内落地包括东环路沿线综合提升、老旧小区改造、“一街三中心”建设等在内的26个城市更新重点项目，通过“清单式”推进城市更新发展、“绣花式”开展城市管理维护、“协作式”提升居民文明素养，推动娄葑从“面子”美到“里子”。

当下，街道紧扣“美好”二字，创新探索将文明城市建设工作贯穿进城市建设、管理、维护全链条，嵌入进小区、街巷、市场等各角落的新模式。从大力推进环卫保洁“自动化”“机械化”作业，持续深化城维全域一体化改革；到深入实施闲置地块整治、美丽河湖建设，变更多“边角余料”为“城市绿肺”，守护一方清水绿岸；从运用和郭巷街道跨域联动联治的先行先试经验，扎实推进毗邻区域一体化环境提升；再到成功试点“5G+AI”智能投放设备，生活垃圾分类“过时投放”治理行动取得突破优化……

建好、改好，更要管理好、维护好。保持文明城市建设常态长效，需要将外在美与内在美更好“拿捏”，这离不开各职能部门的通力协作，更离不开广大居民的参与支持。

去年9月，徐家浜8号老旧小区完成改造。如今过了一年，再走入这个建成27年的小区，依然可以感受到一股向上的朝气。被问到小区“保养”的秘诀，居民志愿者陆雅君这样说：“年轻人有个词叫双向奔赴。改造前社区努力做工作，把有安全隐患的地方腾出来才有了现在的沿河步道和健身器材。小区老人多，就把杂物房改成了活动室。现在我和几个退休阿姨轮流当活动室管理员，平时也会‘组团’擦擦楼道扶手。大家住着窝心，都想着要把小区维护好。”正是因为许许多多“陆雅君”带头养成文明习惯，才让8号小区改造的“后半篇文章”写得这般出彩。

2024年，苏州工业园区即将“三十而立”。今年，娄葑已相继完成东环路桥下空间整治工程、黄天荡公园及东振路-文和路-葑春街改造、官渎东西片区等5个老旧小区改造……辖区内文明楼道建设率超80%，东环路沿线背街里巷、建筑立面、人行天桥等改造提升工程也稳步推进。街道上下将鼓足干劲，以更加“美好”的文明城市质态迎接园区开发建设30周年。

编辑 娄小轩

2023年11月28日