“居民利益无小事，一枝一叶总关情”。为营造更加文明、宜居、美丽的辖区环境，大力推进全国文明城区创建，苏州工业园区金鸡湖街道坚持党建引领、多措并举，扎实推进民生工程建设，聚焦群众关心的热点问题，不断提高为民办实事能力和水平，解决居民的操心事、烦心事、揪心事。

“咱们小区多了一路公交车，再也不用不行那么远去坐地铁了！”双湖湾社区的居民李阿姨兴奋地分享着这件“幸福事”。原来，双湖湾花园六期（观棠）小区最近的地铁站有1.2公里，途经小区门口的公交车仅有27路，却没有站台，老年居民出行极为不便。如今，成功在西华林街增设27路公交招呼站，解决了群众急难愁盼的问题，方便了居民公交出行。

据悉，在了解到居民“乘车难”问题后，双湖湾社区党支部随即安排红色管家志愿者、网格员通过党员会议、大走访、实地勘察等形式，多方位收集及广泛听取居民需求。大部分居民提出“增设站点”的需求，部分年轻人对增设公交站台有不同看法，担心会有噪音影响。社区邀请居民们一起实地查看，现场讨论站台的位置问题。在现场勘查过程中，大家发现马路离小区围墙还有较宽的非机动车道和人行道，小区围墙绿化也可以起到隔音作用，并且小区围墙内还有一条内部道路，公交车报站声并不会产生太大影响。同时，社区党支部将情况反馈至街道、规建委，征询上级部门的意见。 

在居民意见基本达成一致后，双湖湾社区党支部牵头召开了圆桌会议，邀请公交公司、规建委、金鸡湖街道相关人员、居民小组长、居民代表等来到小区现场协商增设站台事宜，并基本达成了增设公交站台的决定。此后，社区党支部又多次召开联席会议、陪同施工方实地考察并协助调整公交站点的增设方案。在方案调整过程中，根据规建委的要求，经过居民同意，对规划站台的位置和大小稍作调整，最终，选址西华林街双湖湾花园六期大门向北150米处，增设27路公交招呼站并命名为“西华林街塘浦路（招呼站）”。 

该站点的增设让社区居民出了小区门就能坐上公交车，打通了服务民生的“最后一公里”，得到了居民的充分肯定，也切实解决了居民心中的急难愁盼。接下来，双湖湾社区党支部将继续办好人民群众牵肠挂肚的“民生大事”，做好人民群众天天有感的“关键小事”，进一步提高居民的幸福感和安全感。

编辑 金吉萱

2024年1月19日