垃圾分类是一项系统工程、长期工作，是一项功在当代、利在千秋的民生工程。为进一步巩固长效管理机制，提升垃圾分类实效，苏州工业园区金鸡湖街道强化问题治理，靶向攻坚“过时投放”，努力将“新时尚”转变为“新常态”，推动居民习惯养成，有效改善居住环境。

坚持“一区一策”，优化投放管理

街道深入小区开展调研，逐一分析研判128个小区“过时投放”问题现状及问题根源，找准症结所在。同时，积极组织社区、物业等召开多方会议，共同寻找解决问题的有效办法。在认真分析研判的基础上，精准采取优化措施。目前，街道已对93个小区进行优化，占比达72.66%。优化后各小区内“过时投放”现象已切实得到改善，“过时投放”率降至20%以下，小区外公交站台等公区已未见垃圾成堆现象，居民满意度显著提升。为进一步降低人工督导成本，同时为居民投放提供便利，街道积极探索研究“过时投放+智能督导”模式。目前，已在翡翠国际小区试点安装智能投放柜，实现投放点智能开门、语音提醒、事件抓拍等功能，一定程度上减轻了物业的常态化管理压力。街道将做好试点小区经验总结，加大智能监管普及力度，按计划推动投放点智能化改造工程落地，让更多居民享受到智能投放的便捷。

加大宣传引导，开展靶向帮扶

街道建立健全监督曝光机制，完成128个小区“红灰榜”、“曝光台”全覆盖，持续强化氛围引导，增强警示威慑作用；此外，街道还精心组织开展了“七进宣传”、入户宣传、志愿行动等共计400余场宣传活动。其中，街道重点在“低分小区”开展一周“过时投放”劝导活动，发放《文明投放倡议书》6000余份，取得了显著成效。街道建立健全街道、社区、小区“三级培训”机制。截至目前，已开展25场街道年度培训、228场社区季度培训及1280场小区月度培训。此外，街道以已获评的高星级小区为优秀典范，组织3个“低分小区”物业经理、保洁主管及所属社区工作人员前往辖区五星小区自由水岸花园学习先进做法，补强短板不足，全面提升管理水平。针对“低分小区”的多个难点问题，街道还组织了相关社区书记、物业、热心居民等人员开展了“民生议事厅”活动，深入探讨并梳理出有效的“提分”举措。

加强监督执法，夯实管理责任

加强联动，增强执法。街道持续加强社区、物业、执法三方联动，将宣传教育融入执法办案全过程，坚持严格执法与精准普法相结合，提高普法的针对性和实效性。截止目前，街道联动普法执法共计2028余次，提高分类执法刚性的同时，有效促进居民分类习惯形成。压实责任，加大巡查。街道完成128个小区生活垃圾分类管理责任书签订工作，引导小区物业牢牢树立垃圾分类工作主体责任意识。同时，街道进一步加大日常巡查力度，严格落实早、中、晚3个重点时段线上线下高频巡查，确保“过时投放”等问题30分钟内整改反馈，形成有效闭环，最大程度减少垃圾暴露积存时间。

编辑 金吉萱

2024年1月17日